Como usar parâmetros UTM do Google Analytics corretamente

Os parâmetros UTM permitem rastrear as origens de tráfego no Google Analytics, saber o desempenho e o ROI de campanhas de marketing digital. Isto faz com que as tomadas de decisão sejam um processo mais empírico, baseadas em informações e estatísticas relevantes.

Fazer campanhas de marketing digital sem personalizar os URL com parâmetros UTM ou outros sistemas de rastreio é semelhante a investir em outdoors ou banners em revistas, em que se está a pagar para aparecer, mas não se consegue medir os resultados que esses canais estão a gerar. [...]  Continuar a ler

Estratégia de lançamento de uma loja online

Quem nos acompanha sabe que, pela nossa experiência no mercado de vendas online, costumamos dizer que a loja online visível para o cliente é apenas a ponta do iceberg. Assim sendo, neste artigo procurámos resumir aqueles que acreditamos serem os principais componentes de uma estratégia de lançamento de uma loja online[...]  Continuar a ler

5 dicas de marketing de conteúdos para ecommerce

O marketing de conteúdos para ecommerce baseia-se na produção e na partilha de informação relevante, em diferentes formatos, para atrair e fidelizar clientes. No artigo de hoje vamos dar-lhe 5 dicas para o ajudar a produzir melhor conteúdo, ou até mesmo a repensar a sua estratégia de conteúdos para ecommerce. [...]  Continuar a ler

Como criar uma boa política de devoluções para o seu ecommerce

Uma loja online para ser bem-sucedida necessita de ter diversos aspetos em consideração. Uma das componentes essenciais do seu ecommerce, e crucial para esse sucesso, é a logística – não só relativa à entrega, mas também às devoluções. Cerca de 30% dos produtos comprados online são devolvidos, sendo que os principais motivos passam pelo facto de a encomenda estar errada, do produto parecer diferente no website e do produto estar danificado. E, apesar de existirem determinadas ações que podem ser feitas de forma a evitar esta situação, como por exemplo investir em fotografia de produto e ao escrever descrições fidedignas, muitas das vezes as devoluções devem-se a circunstâncias fora do seu controlo. Contudo, 92% dos consumidores continuarão a comprar de uma loja se o processo de devolução for fácil. E para tal é imprescindível ter uma boa política de devoluções. [...]  Continuar a ler