Os chats online são cada vez mais utilizados em ecommerce como ferramenta de atendimento e apoio ao cliente. Este tipo de ferramenta permite uma comunicação mais pessoal, em tempo real e pode ser útil para situações como: Guiar o cliente no processo de compra; Responder a dúvidas relativas ao produto que se está a vender; … Continue a ler 9 Ferramentas de Live Chat para Atendimento ao Cliente em Lojas Online