A TSECOMMERCE está a recrutar: Apoio ao Cliente e Encomendas para integrar a equipa da Shaeco.
Funções
Principais responsabilidades:
- Apoio ao cliente em diferentes canais (email, redes sociais e website)
- Processamento de encomendas (Pick, Pack & Ship).
- Acompanhamento de encomendas (Tracking e comunicação com as transportadoras).
- Acondicionamento e embalamento de produtos.
- Gestão e controlo de stocks.
Perfil
Obrigatório
- Fluência em português (escrito e falado).
- Autonomia na execução de tarefas.
- Sentido de responsabilidade e rigor, com capacidade de gestão de tempo e cumprimento de prazos.
- Versatilidade, pró-atividade, atenção ao detalhe e orientação para os resultados.
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
Preferencial
- Conhecimentos de Zendesk e outras ferramentas de customer care ou CRM.
- Conhecimentos de inglês (escrito e falado).
- Conhecimentos de francês (escrito e falado).
- Experiência profissional em funções semelhantes.
Condições
- Local de trabalho: Braga (em Nogueira).
- Contrato de trabalho a termo (1 ano) a tempo inteiro.
- Remuneração de acordo com as qualificações e experiência demonstradas.
- Integração numa equipa multidisciplinar de um projeto aliciante.
