Curso Intensivo de Ecommerce

Faça crescer as suas vendas online, utilizando metodologias comprovadas em projetos de comércio eletrónico de marcas de referência em Portugal e na Europa.

  27 & 28 setembro 2019 – 9:00 às 19:00      Hotel Vincci Porto       #AcademiaTSE

O que vai aprender

  • Desenvolver o seu projeto de ecommerce.
  • Aumentar o desempenho da sua estratégia de ecommerce.
  • Utilizar os principais canais de marketing online para aumentar o tráfego e fazer crescer as vendas na sua loja online.
  • Definir a sua estratégia de produtos e a testar a viabilidade do seu negócio.
  • Identificar as questões legais para ecommerce e evitar coimas da ASAE.
  • Aumentar as vendas do seu negócio atual.
  • Otimizar a conversão da sua loja online.
  • Principais indicadores de monitorização de performance a aplicar no seu negócio online.

Formadores

Vera Maia

Especializada em ecommerce e marketing digital, a Vera desenvolve projetos de ecommerce e estratégias de venda online. Com a experiência em projetos nacionais e internacionais de vários setores de atividade, já ajudou dezenas de lojas online a vender milhões de euros nas suas lojas online.

Paralelamente, leciona várias temáticas do Ecommerce e do Marketing Digital.

Programa do curso

Introdução ao ecommerce

  • O ecommerce em Portugal vs. EU vs. EUA
  • Tendências de mercado
  • Fatores de sucesso em ecommerce
  • Definição de canais de vendas num projeto online

Estratégia de produtos

  • Como fazer pesquisa de mercado online
  • Definição dos objetivos de vendas online
  • Exercícios práticos

Legislação para ecommerce

  • Identificação e informações gerais
  • Envios e pagamentos
  • Devoluções e reembolsos
  • Preços e reduções de preço (saldos, promoções e liquidações)
  • Comunicação
  • Faturação
  • RGPD
  • Lista de leis relevantes para o comércio eletrónico e para as lojas online
  • Checklist de informações obrigatórias a incluir em lojas online

Plataforma e alojamento

  • Como escolher a melhor plataforma para o seu negócio?
  • Fatores-chave para o sucesso (Redicom)
  • Que alojamento escolher para uma loja online?
  • Definição de requisitos da sua plataforma de ecommerce

Conversão online

  • Regras de usabilidade em Ecommerce
  • Melhores práticas e dicas para aumentar a para conversão online
  • Exemplos práticos

Marketing digital para ecommerce

  • Estratégia de Marketing Digital para Ecommerce
  • Funil de angariação, conversão e fidelização
  • Identificação da proposta única de valor
  • Exemplos de estratégias/ações/campanhas
  • Canais principais (Direto, SEO, Pago (Google Ads, Facebook Ads), Email, Redes sociais)
  • Definição de orçamento de marketing digital
  • Lifetime value de cliente e a importância desta métrica no investimento e crescimento do negócio online
  • Desenvolver uma estratégia de Marketing Automation para o seu ecommerce
  • Angariação de bases de dados
  • Implementação de estratégias conversão e de fidelização via marketing automation
  • Internacionalização em Ecommerce

Crescimento do negócio

  • Aceleração do seu projeto de ecommerce: exemplos práticos para aumentar as vendas online
  • Aumentar o número de clientes
  • Aumentar a fatura média
  • Aumentar a frequência de compra

Reporting & Analytics

  • Modelos de reporting e de análise dos principais indicadores em ecommerce
  • Modelos de Web analytics
  • KPI de vendas em ecommerce
  • KPI de marketing digital em ecommerce
  • Implementação de modelos de análise e previsão de tendências e de vendas

Otimizar para vender mais

  • Otimização de processos para aumentar os resultados de vendas (logística, atendimento ao cliente, equipa e sistemas)
  • Otimização da cadeia de valor e dos processos logísticos com base em metodologias Kaizen
  • Otimização dos níveis de serviço ao cliente
  • Otimização dos sistemas e da equipa para aumentar as vendas online

Custo da inscrição

Curso intensivo de ecommerce

Vagas limitadas. Inscreva-se já e garanta o seu lugar!
286
  • 27 & 28 setembro 2019
  • Hotel Vincci Porto
  • 9 módulos
  • Almoço e coffee breaks incluídos
  • Dicas práticas
  • Documentos-modelo prontos a utilizar

Aprenda as melhores estratégias de ecommerce para aumentar as suas vendas online

Inscreva-se

Três motivos para se inscrever neste curso

Conhecimento

Dois dias de formação com os profissionais de ecommerce mais experientes no mercado.

Recursos e ferramentas

Acesso a ferramentas práticas para implementação, gestão e otimização do seu negócio online.

Aplicabilidade prática​

Exercícios práticos que o ajudarão a implementar rapidamente a sua estratégia de ecommerce.

Aprenda as melhores estratégias de ecommerce para aumentar as suas vendas online

Perguntas frequentes

Este curso é para si se:

Quer alavancar o seu negócio e entrar ou conquistar mercados internacionais através do ecommerce

É responsável ou pertence a uma equipa de ecommerce

Está a planear criar um projeto de ecommerce

O almoço e os coffee breaks

Materiais de apoio

Templates de documentos prontos para começarem a ser utilizados no dia a dia de um projeto de ecommerce. 

Networking com pessoas que partilham os meus desafios profissionais

Sim. Para retirar o máximo proveito do curso e acompanhar a resolução dos exercícios práticos, aconselha-se que traga um computador portátil.

Testemunhos

Aprenda as melhores estratégias de ecommerce para aumentar as suas vendas online

Continua com dúvidas?

Se pretende obter mais informações sobre o workshop, tem dúvidas ou quer saber mais sobre uma ação personalizada, à medida da sua empresa, por favor, contacte-nos.

Inscrição e informações

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Local e horário

Das 09:00 às 19:00

Hotel Vincci Porto
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