[Lista] Métodos de Pagamento Recomendados para Ecommerce
Apesar dos métodos de pagamento recomendados variarem de país para país, é um facto que quantas mais opções existirem, mais hipóteses temos de obter conversões e de fidelizar o cliente.
Imaginemos um cliente que só compra se puder pagar utilizando Paypal, porque desse modo se sente mais confortável e seguro, e anda à procura de uma camisola amarela da marca X.
Vai à sua loja e decide que quer comprar. No entanto, no processo de check-out depara-se com ofertas de pagamento de apenas Visa, ou cartão de crédito. Isto vai ser um entrave e pode levar a que o mesmo cliente que quase comprou na sua loja, pesquise outras que forneçam o meio de pagamento que deseja.
Índice
Métodos de pagamento mais utilizados em lojas online na Europa
Paypal
O PayPal é um dos líderes em soluções de pagamentos online. Encontra-se disponível em 200 mercados e em 56 moedas diferentes, contando com 267 milhões de membros ativos. Permite realizar pagamentos e transferências monetárias online, de forma segura.
Cartões bancários
Os cartões bancários são dos métodos de pagamento online mais utilizados na Europa. Visa, Mastercard, Visa Electron e Maestro, são as redes de cartões mais populares.
Digital Wallets
As digital wallets são as carteiras do mundo virtual onde podemos guardar cartões e dinheiro. O objetivo deste método de pagamento é possibilitar que o consumidor saia de casa sem cartões, realizando pagamentos com o smartphone ou mesmo, o smartwatch. O PayPal também é uma digital wallet.
Mais sobre Apple Pay e Google Pay
Gateways de pagamento
MB WAY
O MB WAY é uma solução da Multibanco que permite fazer compras e transferências instantâneas através de dispositivos móveis.
Para além disso, permite gerar cartões virtuais MB NET que não partilham dados do cartão principal e funciona utilizando o cartão de débito. Isto traz mais segurança para o consumidor
Para pagar online com MB WAY, o comprador só tem de inserir o número de telemóvel na loja online, e recebe imediatamente um pedido na aplicação móvel para autorizar o pagamento.
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Multibanco
O método de pagamento Multibanco, surgiu da SIBS e abrange as caixas de multibanco, rede de Multibanco Automatic Payment e também fornece serviços de pagamento para telemóvel como o MB Way e o MBNet.
Para realizar o pagamento, o consumidor tem de receber por mensagem, ou email, a referência multibanco e o número de entidade. Estas referências multibanco, são uma referência de pagamento, que permite ao consumidor pagar tanto numa caixa de multibanco, como através de aplicações e websites de bancos portugueses.
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Stripe
A Stripe desenvolveu um sistema de pagamentos e transferência de dinheiro através da internet, de uma forma simples.
Skrill
É um sistema de pagamentos on-line que concorre diretamente com o PayPal e com taxas muitos baixas.
Mais informações sobre o Skrill
ifthenpay
É um serviço de pagamentos por referências multibanco e MBWAY, sem custos para o utilizador e oferece elevada segurança.
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Adyen
A Adyen é uma empresa de pagamentos global que permite que as empresas aceitem pagamentos de mobile, ecommerce e point of sale. A Adyen já conta com mais de 3.500 clientes.
Outros métodos de pagamento
Transferência Bancária
Apesar de não ser o ideal para quem gere encomendas e uma loja online, é um método de pagamento online também bastante utilizado. O consumidor fica responsável por efectuar o pagamento dentro do prazo estipulado pela empresa.
Obtenha mais Informações sobre transferências bancárias
iDEAL
É o método de pagamento mais comum na Holanda e consiste num sistema interbancário utilizado por bancos holandeses permitindo aos consumidores fazer pagamentos.
AcceptGiro
Este é um documento amarelo enviado para a caixa de correio do consumidor com o número da empresa que vai cobrar por serviços e com o tipo de serviço prestado.Com este documento posteriormente o consumidor autoriza o pagamento numa agência bancária através de uma transferência por crédito.
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BanContact
BanContact é um cartão de débito imediato disponível apenas na Bélgica.
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Métodos de pagamento recomendados para ecommerce por país
Portugal
- Multibanco
- PayPal
- MB Way
- Cartões bancários (crédito/débito)
Alemanha
- Cartões bancários (crédito/débito)
- PayPal
- Amazon Payments
- SOFORT
- Giropay
Austria
- Cartões bancários (crédito/débito)
- Sofort
- Transferência bancária
Bélgica
- Cartões bancários (crédito/débito)
- PayPal
- eWallet
- Bancontact/Mistercash
Croácia
- Cartões bancários (crédito/débito)
- PayPal
- SEPA
Dinamarca
- Cartões bancários (crédito/débito)
- PayPal
- eWallet
Eslovénia
- Pagamento à cobrança
- Cartões bancários (crédito/débito)
- SEPA
Espanha
- Cartões bancários (crédito/débito)
- PayPal
- eWallet
Estónia
- Transferência bancária
- Cartões bancários (crédito/débito)
- PayPal
Finlândia
- Cartões bancários (crédito/débito)
- PayPal
- eWallet
França
- Cartões bancários (crédito/débito)
- PayPal
- eWallet
Holanda
- Cartões bancários (crédito/débito)
- PayPal
- iDEAL
- eWallet
Hungria
- Cartões bancários (crédito/débito)
- Transferência bancária
- Pagamento à cobrança
Irlanda
- Cartões bancários (crédito/débito)
- Mobiamo
- eWallet
Itália
- Cartões bancários (crédito/débito)
- PayPal
- Wallet
Latvia
- Cartões bancários (crédito/débito)
- Mobiamo
- Maxima
Lituânia
- Cartões bancários (crédito/débito)
- Mobiamo
- Perlo
Polónia
- Transferência Bancária
- Cartões bancários (crédito/débito)
- Mobiamo
Reino Unido
- Cartões bancários (crédito/débito)
- PayPal
- Wallet
- SOFORT
- SEPA
Republica Checa
- Cartões bancários (crédito/débito)
- PayPal
- SEPA
Roménia
- Pagamento à cobrança
- Cartões bancários (crédito/débito)
- SEPA
Suécia
- Cartões bancários (crédito/débito)
- PayPal
- Klarna
Suiça
- Cartões bancários (crédito/débito)
- PayPal
- SEPA
Métodos de pagamento não recomendados
Transferência bancária
Não recomendados a utilização de transferência bancária como método de pagamento em lojas online por diversos motivos, nomeadamente:
- demora mais tempo a receber o dinheiro;
- é difícil de fazer a confirmação do pagamento automaticamente;
- pode ser complexo perceber que determinada transferência bancário corresponde a determinada encomenda.
Envio à cobrança
O envio à cobrança Não recomendados a utilização de transferência bancária como método de pagamento em lojas online por diversos motivos, nomeadamente:
- incerteza de pagamento. O consumidor pode recusar-se a receber (pagar) o bem e o meso é devolvido;
- há um limite de valor que os estafetas podem receber em numerário;
Nota: apesar de não recomendarmos de modo geral, o envio à cobrança deve ser tido em consideração nos mercados em que o ecommerce tem pouca taxa de penetração ou que os consumidores têm pouca confiança em pagar através de métodos online.
Saiba quais são os 20 erros que prejudicam o seu negócio de ecommerce
Cuidados a ter ao escolher um gateway de pagamento
Os gateway de pagamento fornecem soluções para aceitar diversos métodos de pagamento. No entanto, é importante considerar diversos fatores antes na altura de escolher um:
- Compatibilidade com a plataforma
- Métodos de pagamento que disponibilizam
- Tipos de cartões aceites
- Comissões de processamento
- Taxa de sucesso de cobrança
- Duração do contrato
- Segurança
- Reputação do provedor
- Suporte
