Um site não deixa de ser a ponta do iceberg no lançamento de uma loja online, existem muitos outros tópicos a serem definidos.
– Vanessa Arlandis, Moviflor

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Questões

  • Olá Vanessa, muito obrigada por teres respondido afirmativamente ao nosso desafio. Podes começar por nos fazer uma breve apresentação tua e do teu percurso profissional no mundo do ecommerce?
  • Quando falamos em lançamento de uma loja online, acredito que a maioria das pessoas visualiza imediatamente um site. Qual é na verdade o primeiro passo que se deve dar, ou seja, pela tua experiência, qual é o primeiro ponto ao qual nos devemos dedicar?
  • Vemos muita oferta em termos de plataformas de ecommerce. Na tua opinião, quais são os pontos-chaves que uma plataforma deve oferecer, para termos uma visão a longo prazo para o nosso projeto de ecommerce?
  • Antes do lançamento da loja online, que ações se podem fazer para ir criando buzz à volta da loja e da marca?
  • Em termos de comunicação, quais são os canais essenciais, ou que mais recomendas utilizar no lançamento de uma loja online? E quanto a influenciadores, já se tornaram imprescindíveis numa estratégia de lançamento de uma nova loja online?
  • Cada vez mais empresas querem lançar as suas lojas online. Como consideras que uma loja online se pode diferenciar neste meio cada vez mais competitivo?
  • Quais são os KPI que consideras mais importantes nos primeiros meses de vida de uma loja online? Como é que podemos medir se estamos a ter sucesso com o nosso projeto de ecommerce?
  • O principal objetivo de uma loja online é vender, ou seja converter. De tudo o que falámos, o que consideras mais relevante para a conversão?
  • Para finalizar, a todos aqueles que vão começar um projeto de ecommerce, o que consideras que não deve mesmo faltar nas suas estratégias de lançamento de uma nova loja online?

Antoine Soares
Antoine Soares

Ecommerce & Digital Marketing Consultant